序列化表格 (xiaper-spring-boot-data-jpa 2.1.4.RELEASE API)

程序包 io.xiaper.jpa.model
- 类io.xiaper.jpa.model.Answer扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -5490961831704509253L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - aid
```
String aid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - question
```
String question
```
      问题
    - answer
```
String answer
```
      答案
    - queryCount
```
int queryCount
```
      查询次数：作为查询热度决定问答是否被推荐到网页对话框右侧默认显示10条，is_recommend = true的问题置顶，其余按照查询热度排序
    - welcome
```
boolean welcome
```
      是否是机器人问答初始欢迎语 FIXME: columnDefinition 不能用在Oracle，需要删除
    - recommend
```
boolean recommend
```
      是否被推荐到网页对话框右侧用户可以自定义，也可以根据查询热度推荐到首页 FIXME: columnDefinition 不能用在Oracle，需要删除
    - rateHelpful
```
int rateHelpful
```
      有帮助
    - rateUseless
```
int rateUseless
```
      无帮助
    - url
```
String url
```
      图片
    - mediaId
```
String mediaId
```
      微信资源id
    - weiXinUrl
```
String weiXinUrl
```
      微信图片资源url
    - related
```
boolean related
```
      是否：相关问题
    - code
```
String code
```
      微信使用：公众号
    - messages
```
Set<E> messages
```
      智能问答，相关问题
    - categories
```
Set<E> categories
```
      所属分类
    - relateds
```
Set<E> relateds
```
      相关问题
    - workGroup
```
WorkGroup workGroup
```
      所属工作组
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.AnswerQuery扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  8121093984754195014L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - answer
```
Answer answer
```
      文章
    - user
```
User user
```
      查询者
- 类io.xiaper.jpa.model.AnswerRate扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -662047706183220629L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - helpful
```
boolean helpful
```
      是否有用：true, 没用：false 一个人对一条问答可以评价多次，但是对于一条聊天记录只能评价一次
    - message
```
Message message
```
      所对应消息
    - answer
```
Answer answer
```
      问题
    - user
```
User user
```
      评价者
- 类io.xiaper.jpa.model.App扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  1066028027481249309L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - aid
```
String aid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - name
```
String name
```
      名称
    - version
```
String version
```
      版本
    - avatar
```
String avatar
```
      头像
    - url
```
String url
```
      网站url，或者app下载url
    - key
```
String key
```
      app key, key为关键字
    - type
```
String type
```
      类型：网站、App TODO：枚举类型
    - platform
```
String platform
```
      android、ios 或者 both
    - status
```
String status
```
      上线、测试、新版本 TODO：枚举
    - tip
```
String tip
```
      升级新版tip
    - pemPath
```
String pemPath
```
      pem上传到服务器的路径
    - pemPassword
```
String pemPassword
```
      pem密码
    - description
```
String description
```
      描述，介绍
    - defaulted
```
boolean defaulted
```
      是否是系统分配的默认网站，不允许删除 FIXME: columnDefinition 不能用在Oracle，需要删除
    - workGroups
```
Set<E> workGroups
```
      一个工作组可以属于多个app，一个app可以包含多个工作组
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.Article扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  8654550640233552864L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - aid
```
String aid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - title
```
String title
```
      标题
    - summary
```
String summary
```
      摘要
    - readCount
```
int readCount
```
      阅读数量
    - recommend
```
boolean recommend
```
      是否推荐到首页
    - top
```
boolean top
```
      是否置顶
    - reship
```
boolean reship
```
      是否转载，否为原创 FIXME: columnDefinition 不能用在Oracle，需要删除
    - reshipUrl
```
String reshipUrl
```
      转载网址
    - published
```
boolean published
```
      是否发布默认为否0，前端看不到，只有发布之后，访客端才能够看到 FIXME: columnDefinition 不能用在Oracle，需要删除
    - markdown
```
boolean markdown
```
      是否markdown编辑器 FIXME: columnDefinition 不能用在Oracle，需要删除
    - rateHelpful
```
int rateHelpful
```
      有帮助
    - rateUseless
```
int rateUseless
```
      无帮助
    - content
```
String content
```
      文章内容
    - rates
```
Set<E> rates
```
      文档对应的评价记录
    - reads
```
Set<E> reads
```
      文档对应的阅读记录
    - comments
```
Set<E> comments
```
      一片文章对应多个评论
    - keywords
```
Set<E> keywords
```
      相关关键词
    - categories
```
Set<E> categories
```
      所属分类
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.ArticleRate扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -7651956186619235430L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - helpful
```
boolean helpful
```
      true: 有用，false：无用
    - article
```
Article article
```
      文章
    - user
```
User user
```
      评价者
- 类io.xiaper.jpa.model.ArticleRead扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  6572509028552725945L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - article
```
Article article
```
      文章
    - user
```
User user
```
      阅读者
- 类io.xiaper.jpa.model.AuditModel扩展Object实现可序列化
  - 序列化字段
    - createdAt
```
Date createdAt
```
    - updatedAt
```
Date updatedAt
```
- 类io.xiaper.jpa.model.Authority扩展Object实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  8868352778004638978L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - name
```
String name
```
    - value
```
String value
```
    - descriptions
```
String descriptions
```
    - type
```
String type
```
      区分是工作组内部成员角色权限，还是平台级角色权限
    - roles
```
Set<E> roles
```
    - users
```
Set<E> users
```
- 类io.xiaper.jpa.model.Block扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -348080117835035992L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - bid
```
String bid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - type
```
String type
```
      拉黑类型，理由
    - note
```
String note
```
      备注
    - blockedUser
```
User blockedUser
```
      被拉黑者
    - user
```
User user
```
      客服人员, 或者普通IM用户
- 类io.xiaper.jpa.model.Browse扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -5686535153522958228L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - bid
```
String bid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - sessionId
```
String sessionId
```
      stomp session id
    - referrer
```
Url referrer
```
      来源网页
    - url
```
Url url
```
      当前网页
    - actioned
```
String actioned
```
      离开、接入
    - actionedAt
```
Date actionedAt
```
      离开、接入网页时间
    - visitor
```
User visitor
```
      访客
    - workGroup
```
WorkGroup workGroup
```
      所属工作组
- 类io.xiaper.jpa.model.BrowseInvite扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  2258583307204931978L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - bIid
```
String bIid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - browse
```
Browse browse
```
      访客浏览记录
    - fromUser
```
User fromUser
```
      发起人
    - fromClient
```
String fromClient
```
      发起请求客户端
    - toUser
```
User toUser
```
      被邀请人
    - toClient
```
String toClient
```
      被邀请访客端
    - accepted
```
boolean accepted
```
      是否接受邀请
    - actionedAt
```
Date actionedAt
```
      被转接人接受或拒绝时间
    - workGroup
```
WorkGroup workGroup
```
      所属工作组
- 类io.xiaper.jpa.model.Category扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  581974842773067442L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - cid
```
String cid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - name
```
String name
```
      类别名称
    - type
```
String type
```
      类型：智能客服robot、帮助文档support、常用语分类cuw、意见反馈feedback
    - parent
```
Category parent
```
      父类别
    - answers
```
Set<E> answers
```
      智能问答分类，相关问题
    - articles
```
Set<E> articles
```
      所包含文章
    - user
```
User user
```
      创建者
    - children
```
Set<E> children
```
      非数据库字段属性
    - cuwChildren
```
Set<E> cuwChildren
```
- 类io.xiaper.jpa.model.Comment扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  6581710837557500416L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - cid
```
String cid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - content
```
String content
```
      内容
    - article
```
Article article
```
      被评价文章
    - post
```
Post post
```
      论坛文章
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.Company扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -15592117178863620L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - cid
```
String cid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id 大学长分公司ID，如：CM0000
    - name
```
String name
```
      名称
    - avatar
```
String avatar
```
      默认头像
    - description
```
String description
```
      描述、介绍
    - regions
```
Set<E> regions
```
      一个分公司可以服务多个城市 TODO: 需要事先计算好对应关系考虑到多个注册管理员账号公用一张表，设计成多对多的关系一个注册管理员下，一个region仅对应一个company
    - user
```
User user
```
      总公司/创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.Country扩展Object实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -3878811647886318018L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - cid
```
String cid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id 大学长国别ID，如：CN0001
    - name
```
String name
```
- 类io.xiaper.jpa.model.Customer扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  8279220191475255294L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - cid
```
String cid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - name
```
String name
```
    - email
```
String email
```
    - mobile
```
String mobile
```
      手机号
    - company
```
String company
```
      公司名
    - description
```
String description
```
- 类io.xiaper.jpa.model.Cuw扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  8787562389843565557L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - cid
```
String cid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - name
```
String name
```
    - content
```
String content
```
    - count
```
int count
```
      使用次数
    - category
```
Category category
```
      一条常用语属于一个category
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.Department扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -1977904613383731311L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - did
```
String did
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - nickname
```
String nickname
```
      工作组名称
    - avatar
```
String avatar
```
      默认头像
    - description
```
String description
```
      描述、介绍
    - company
```
Company company
```
      上级公司
    - department
```
Department department
```
      上级部门
    - user
```
User user
```
      总公司/创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.Feedback扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -5744019214327774557L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - fid
```
String fid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - url
```
String url
```
      网页反馈url
    - content
```
String content
```
      内容
    - imageUrl
```
String imageUrl
```
      截图
    - replyContent
```
String replyContent
```
      回复内容
    - replied
```
boolean replied
```
      是否已经回复
    - category
```
Category category
```
    - visitor
```
User visitor
```
      访客
    - user
```
User user
```
      管理员
- 类io.xiaper.jpa.model.FingerPrint2扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  2761026401533678797L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - name
```
String name
```
    - key
```
String key
```
    - value
```
String value
```
    - system
```
boolean system
```
      是否是用户自定义的key：value
    - visitor
```
User visitor
```
      对应用户
- 类io.xiaper.jpa.model.FuncInfo扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -7076002926239244439L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - funcScopeCategoryId
```
int funcScopeCategoryId
```
    - weChats
```
Set<E> weChats
```
- 类io.xiaper.jpa.model.Group扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  7195675282154179891L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - gid
```
String gid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - num
```
String num
```
      群组唯一标识号，类似QQ群号码，可通过此号码搜索、加群
    - nickname
```
String nickname
```
      群昵称: 群组管理员设置群组名称，其他人修改昵称写到groups_details表中
    - avatar
```
String avatar
```
      头像
    - type
```
String type
```
      类型：群、讨论组
    - maxCount
```
int maxCount
```
      最大成员数
    - description
```
String description
```
      群简介：只有管理员可以修改
    - announcement
```
String announcement
```
      群公告：只有管理员可以发布
    - dismissed
```
boolean dismissed
```
      群组是否已经解散：只有管理员可以解散让人数小于3的时候，自动解散
    - muted
```
Set<E> muted
```
      禁言成员列表
    - members
```
Set<E> members
```
      群成员
    - admins
```
Set<E> admins
```
      副管理员
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.GroupDetail扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  8930529163438305481L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - group
```
Group group
```
      群组
    - user
```
User user
```
      用户
- 类io.xiaper.jpa.model.Invite扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -3712250254849335047L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - tIid
```
String tIid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - type
```
String type
```
      邀请类型：会话邀请、群组邀请
    - thread
```
Thread thread
```
      会话
    - group
```
Group group
```
      群组邀请
    - fromUser
```
User fromUser
```
      发起人
    - fromClient
```
String fromClient
```
      发起请求客户端
    - toUser
```
User toUser
```
      被邀请人
    - toClient
```
String toClient
```
      被邀请客服响应客服端
    - accepted
```
boolean accepted
```
      是否接受邀请
    - actionedAt
```
Date actionedAt
```
      被转接人接受或拒绝时间
    - exitAt
```
Date exitAt
```
      被邀请加入的会话，可以随时退出，此字段记录退出会话时间戳
- 类io.xiaper.jpa.model.Ip扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -2399769445745389838L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - ip
```
String ip
```
      ip：127.0.0.1
    - country
```
String country
```
      国家：中国
    - area
```
String area
```
      地区：华北
    - region
```
String region
```
      省份：北京市、山东省
    - city
```
String city
```
      城市：北京市（市辖区）、日照市
    - county
```
String county
```
      区：东城区、东港区
    - isp
```
String isp
```
      运营商：电信
    - countryId
```
String countryId
```
    - areaId
```
String areaId
```
    - regionId
```
String regionId
```
    - cityId
```
String cityId
```
    - countyId
```
String countyId
```
    - ispId
```
String ispId
```
- 类io.xiaper.jpa.model.LeaveMessage扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  5541007700000492374L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - lid
```
String lid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - mobile
```
String mobile
```
      手机号
    - email
```
String email
```
      邮箱
    - content
```
String content
```
      留言内容
    - replied
```
boolean replied
```
      是否已经回复
    - reply
```
String reply
```
      回复内容
    - summary
```
String summary
```
      小结内容，因summary为Oracle保留字，故添加my_前缀
    - status
```
String status
```
      留言状态: 未领取、已领取、已小结
    - type
```
String type
```
      留言类型：工作组留言、一对一留言
    - visitor
```
User visitor
```
      访客, 留言者
    - workGroup
```
WorkGroup workGroup
```
      留言对应工作组
    - agent
```
User agent
```
      一对一被留言人
    - claimer
```
User claimer
```
      领取人
    - subDomain
```
String subDomain
```
      管理员: FIXME: 为方便查询添加此字段，有待优化
- 类io.xiaper.jpa.model.Message扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -4213959006803708819L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - mid
```
String mid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - wid
```
String wid
```
      消息所属工作组wid 访客接入会话之前，用于通知工作组内的相关人员
    - cid
```
String cid
```
      联系人对话Contact的uid 一对一会话接收方的uid
    - gid
```
String gid
```
      群组对话Group的wid 群组会话工作组的wid
    - thread
```
Thread thread
```
      所属thread
    - queue
```
Queue queue
```
      接入thread之前，在queue中发送的消息 TODO: 删除？thread中也含有一个queue，只保留一个？
    - type
```
String type
```
      消息类型 TODO：枚举， text/image/voice/video/shortvideo/location/ link/event/notification
    - sessionType
```
String sessionType
```
      会话类型：访客会话thread、联系人一对一会话contact，群组会话group
    - client
```
String client
```
      来源客户端
    - content
```
String content
```
      文本消息 FIXME: 长度不够，待调整
    - picUrl
```
String picUrl
```
      图片消息微信pic_url，web版容易引起跨域访问问题，所以要使用image_url
    - imageUrl
```
String imageUrl
```
      存储在自己服务器之后的url
    - fileUrl
```
String fileUrl
```
      文件消息类型：文件url 文件类型通过format标示
    - mediaId
```
String mediaId
```
      语音消息图片+语音+视频+短视频公用字段
    - format
```
String format
```
      语音格式amr等
    - voiceUrl
```
String voiceUrl
```
      语音url
    - length
```
int length
```
      语音长度
    - played
```
boolean played
```
      是否已经播放过
    - destroyAfterReading
```
boolean destroyAfterReading
```
      阅后即焚
    - thumbMediaId
```
String thumbMediaId
```
      视频消息、短视频消息
    - videoOrShortUrl
```
String videoOrShortUrl
```
      视频和短视频 url
    - videoOrShortThumbUrl
```
String videoOrShortThumbUrl
```
      视频和短视频 thumb url
    - locationX
```
double locationX
```
      地理位置消息
    - locationY
```
double locationY
```
    - scale
```
double scale
```
    - label
```
String label
```
    - title
```
String title
```
      链接消息
    - description
```
String description
```
    - url
```
String url
```
    - status
```
String status
```
      消息发送状态
    - questionnaire
```
Questionnaire questionnaire
```
      问卷相关
    - company
```
Company company
```
    - workGroups
```
Set<E> workGroups
```
    - answers
```
Set<E> answers
```
      智能问答，相关问题
    - deletedSet
```
Set<E> deletedSet
```
      TODO: 标记聊天记录已经删除：不再出现在该用户的消息列表中，而非从数据库中删除
    - localId
```
String localId
```
      客户端本地id，暂不存储，用于同步客户端发送消息状态
    - group
```
Group group
```
    - notice
```
Notice notice
```
      发布通知
    - answer
```
Answer answer
```
      前端有使用，暂不能ignore 智能问答一问一答答案
    - transfer
```
Transfer transfer
```
      需要传递额外信息，如：会话转接、会话邀请等
    - invite
```
Invite invite
```
    - browse
```
Browse browse
```
    - browseInvite
```
BrowseInvite browseInvite
```
      前端有使用不能ignore
    - candidate
```
Object candidate
```
      webrtc: candidate, sessionDescription
    - sessionDescription
```
Object sessionDescription
```
    - user
```
User user
```
      消息发送者
- 类io.xiaper.jpa.model.MessageStatus扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -2497729805640281747L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - status
```
String status
```
      状态，对应StatusConst里面的记录
    - message
```
Message message
```
      所属消息
    - user
```
User user
```
      相关用户
- 类io.xiaper.jpa.model.MiniProgramInfo扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  8276810537813107816L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - wid
```
String wid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - visitStatus
```
int visitStatus
```
      visit_status
    - weChat
```
WeChat weChat
```
- 类io.xiaper.jpa.model.Monitor扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  7761418382160016325L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
- 类io.xiaper.jpa.model.Notice扩展AuditModel实现可序列化
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - nid
```
String nid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - title
```
String title
```
      标题
    - content
```
String content
```
      内容注意：content为Oracle关键字 , columnDefinition=" COMMENT '通知内容'"
    - type
```
String type
```
      类型：针对个人通知、群组通知
    - processed
```
boolean processed
```
      是否已经被处理
    - group
```
Group group
```
      针对群组的通知
    - users
```
Set<E> users
```
      被通知的人
    - readers
```
Set<E> readers
```
      已读通知人列表
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.PayFeature扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  4732637095097569217L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - currentAgentCount
```
int currentAgentCount
```
      购买坐席数，默认一个可以同时登录的客服账号数量
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.Payment扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  4732637095097569217L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - startedAt
```
Date startedAt
```
      开始日期
    - endedAt
```
Date endedAt
```
      结束日期
    - description
```
String description
```
      备注信息
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.Post扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -1208528873114845315L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - pid
```
String pid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - title
```
String title
```
      标题
    - content
```
String content
```
      文章内容
    - readCount
```
int readCount
```
      阅读数量
    - top
```
boolean top
```
      是否置顶
    - comments
```
Set<E> comments
```
      一片文章对应多个评论
    - keywords
```
Set<E> keywords
```
      相关关键词
    - categories
```
Set<E> categories
```
      所属分类
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.Questionnaire扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  2422315195190552703L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - qid
```
String qid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - name
```
String name
```
      问卷名称
    - questionnaireItems
```
Set<E> questionnaireItems
```
      所包含题目
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.QuestionnaireAnswer扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -6432188286257064575L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - qid
```
String qid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - questionnaireItem
```
QuestionnaireItem questionnaireItem
```
      对应题目
    - questionnaireItemItem
```
QuestionnaireItemItem questionnaireItemItem
```
      单选题答案
    - questionnaireAnswerItems
```
Set<E> questionnaireAnswerItems
```
      多选题答案
    - inputContent
```
String inputContent
```
      单行输入内容
    - textAreaContent
```
String textAreaContent
```
      多行输入内容
    - user
```
User user
```
      回答用户
- 类io.xiaper.jpa.model.QuestionnaireItem扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  2422315195190552703L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - qid
```
String qid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - title
```
String title
```
      题目标题
    - type
```
String type
```
      问题类型: 单选、多选，单行输入input、多行输入textarea
    - questionnaireItemItems
```
Set<E> questionnaireItemItems
```
      问题选项
    - questionnaire
```
Questionnaire questionnaire
```
      对应问卷
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.QuestionnaireItemItem扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  2422315195190552703L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - qid
```
String qid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - content
```
String content
```
      选项内容
    - questionnaireItem
```
QuestionnaireItem questionnaireItem
```
      对应题目
    - questionnaireAnswers
```
Set<E> questionnaireAnswers
```
      多选答案
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.Queue扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -5749949008949056993L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - qid
```
String qid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - client
```
String client
```
      非匿名用户，会话请求客户端
    - visitor
```
User visitor
```
      访客
    - agent
```
User agent
```
      客服
    - agentClient
```
String agentClient
```
      客服接入端
    - thread
```
Thread thread
```
      所属thread
    - workGroup
```
WorkGroup workGroup
```
      所属工作组
    - actionedAt
```
Date actionedAt
```
      接入客服时间
    - status
```
String status
```
      具体值参见 StatusConsts文件
- 类io.xiaper.jpa.model.Rate扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -5655210890627449194L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - score
```
int score
```
      得分：非常满意 5、满意 4、一般 3、失望 2、极差 1
    - note
```
String note
```
      附言
    - total
```
int total
```
      评分满分值
    - auto
```
boolean auto
```
      是否自动评分
    - invite
```
boolean invite
```
      是否客服发起评价邀请
    - client
```
String client
```
      来源客户端
    - thread
```
Thread thread
```
      会话，严格来说，一次会话只能够评价一次
    - visitor
```
User visitor
```
      访客
    - agent
```
User agent
```
      被评价客服：方便统计 FIXME: Error executing DDL "alter table rate add constraint FKtjkx92oi21nn2uq7oj39ayrjy foreign key (users_id) references users (id)" FIXME: alter table rate add constraint FKt1dgdlh0fdl0tlr1s4op3qwq0 foreign key (agent_id) references users (id)" FIXME: java.sql.SQLException: Cannot add foreign key constraint
    - user
```
User user
```
      管理员: FIXME: 为方便查询添加此字段，有待优化
- 类io.xiaper.jpa.model.Region扩展Object实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  5792936628801644878L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - code
```
String code
```
      代码
    - name
```
String name
```
      名称
    - type
```
String type
```
      类型
    - lng
```
String lng
```
      经度
    - lat
```
String lat
```
      维度
    - parent
```
Region parent
```
      父节点
    - companies
```
Set<E> companies
```
      来自某一个地区的访客，对应到某一个分公司 TODO: 需要事先计算好对应关系考虑到多个注册管理员账号公用一张表，设计成多对多的关系一个注册管理员下，一个region仅对应一个company
- 类io.xiaper.jpa.model.Robot扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  3975831864304556665L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - rid
```
String rid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - robotName
```
String robotName
```
      智能问答显示昵称
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.Role扩展Object实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -2461905686314283608L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - name
```
String name
```
    - value
```
String value
```
    - descriptions
```
String descriptions
```
    - type
```
String type
```
      区分是工作组内部成员角色还是平台级角色
    - users
```
Set<E> users
```
    - authorities
```
Set<E> authorities
```
- 类io.xiaper.jpa.model.Setting扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  9184726391219783935L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - webNotification
```
boolean webNotification
```
      是否开启web通知
    - score
```
int score
```
      个人积分
    - user
```
User user
```
      所对应的客服账号
- 类io.xiaper.jpa.model.Statistic扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -2011651916602232088L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - currentThreadCount
```
int currentThreadCount
```
      正在咨询人数：当前正在咨询的访客数量
    - totalThreadCount
```
int totalThreadCount
```
      会话量：本日累计的会话数量，包含了访客来访和客服主动发起会话两种
    - onlineAgentCount
```
int onlineAgentCount
```
      当前在线客服数：当前处于可接待状态的客服数量
    - rateRate
```
double rateRate
```
      参评率：今日参加评价的数量与接入会话数量的比值
    - rateCount
```
int rateCount
```
    - satisfyRate
```
double satisfyRate
```
      会话满意率：满意数量与评价总量的比值 >= 4 分其中：非常满意 5、满意 4、一般 3、失望 2、极差 1
    - satisfyCount
```
int satisfyCount
```
    - queuingCount
```
int queuingCount
```
      正在排队量, 当前排队人数：所选时间内，发生排队的总次数
    - totalQueueCount
```
int totalQueueCount
```
      所有排队量
    - acceptQueueRate
```
double acceptQueueRate
```
      排队接入率：今日累计已已接入会话与总会话数的比值
    - acceptQueueCount
```
double acceptQueueCount
```
    - leaveQueueRate
```
int leaveQueueRate
```
      未接入排队量：放弃排队的数量
    - leaveQueueCount
```
int leaveQueueCount
```
    - averageQueueTimeLength
```
double averageQueueTimeLength
```
      平均排队时长：开始排队到进入咨询的平均时长
    - maxQueueTimeLength
```
long maxQueueTimeLength
```
      最长排队时长：开始排队到进入咨询的最长时间
    - averageLeaveQueueTimeLength
```
double averageLeaveQueueTimeLength
```
      平均放弃时长：开始排队到放弃咨询的平均时长
    - acceptRateLt1m
```
double acceptRateLt1m
```
      1分钟内接入率
    - acceptCountLt1m
```
double acceptCountLt1m
```
    - acceptRateLt3m
```
double acceptRateLt3m
```
      3分钟内接入率
    - acceptCountLt3m
```
double acceptCountLt3m
```
    - acceptRateLt5m
```
double acceptRateLt5m
```
      5分钟内接入率
    - acceptCountLt5m
```
double acceptCountLt5m
```
    - acceptRateGt5m
```
double acceptRateGt5m
```
      超过5分钟接入率
    - acceptCountGt5m
```
double acceptCountGt5m
```
    - date
```
Date date
```
      统计日期 FIXME: date为Oracle保留字，修改为on_date
    - hour
```
int hour
```
      按照小时统计 FIXME: hour为Oracle保留字，修改为on_hour
    - type
```
String type
```
      按照小时 or 天统计 FIXME: type为Oracle保留字，修改为by_type
    - user
```
User user
```
      管理员
- 类io.xiaper.jpa.model.StatisticDetail扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -8929439007201807416L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - visitorMessageCount
```
int visitorMessageCount
```
      访客消息数
    - agentMessageCount
```
int agentMessageCount
```
      客服消息数
    - totalMessageCount
```
int totalMessageCount
```
      总消息量：客服和访客发出的总消息数
    - agentWordCount
```
int agentWordCount
```
      客服字数
    - answerQuestionRate
```
double answerQuestionRate
```
      答问比：客服发出消息与访客发出消息数量的比值
    - responseRateLt30s
```
double responseRateLt30s
```
      30s响应率：响应访客消息时间在30s内的占比收到访客消息之后，30s内回复消息
    - responseCountLt30s
```
int responseCountLt30s
```
    - acceptRateLt1m
```
double acceptRateLt1m
```
      1分钟接入率
    - acceptCountLt1m
```
int acceptCountLt1m
```
    - acceptRateLt3m
```
double acceptRateLt3m
```
      3分钟接入率
    - acceptCountLt3m
```
int acceptCountLt3m
```
    - acceptRateLt5m
```
double acceptRateLt5m
```
      5分钟接入率
    - acceptCountLt5m
```
int acceptCountLt5m
```
    - acceptRateGt5m
```
double acceptRateGt5m
```
      超时接入率：超过5分钟接入
    - acceptCountGt5m
```
int acceptCountGt5m
```
    - averageTimeLength
```
double averageTimeLength
```
      平均会话时长：从访客进入到会话结束时间间隔的平均值
    - averageInitResponseTimeLength
```
int averageInitResponseTimeLength
```
      平均首次响应时长：从访客首次询问和客服回复时间间隔的平均值
    - averageResponseTimeLength
```
int averageResponseTimeLength
```
      平均响应时长：所有访客询问和客服回复时间间隔的平均值
    - solveOnceRate
```
double solveOnceRate
```
      TODO: 一次性解决率：统计周期内，访客未二次来访的会话与总会话数的比值，此数据有一定延迟
    - agentThreadCount
```
int agentThreadCount
```
      当前接待会话数
    - maxCurrentCount
```
int maxCurrentCount
```
      最大同时接待数
    - slowResponseCount
```
int slowResponseCount
```
      慢响应人数, 慢响应会话数
    - longThreadCount
```
int longThreadCount
```
      长接待人数，长会话数 TODO: 暂定超过30分钟？ TODO: 支持管理员自定义
    - date
```
Date date
```
      按照日期统计 FIXME: date为Oracle保留字，修改为on_date
    - hour
```
int hour
```
      按照小时统计 FIXME: hour为Oracle保留字，修改为on_hour
    - timeType
```
String timeType
```
      按照小时 or 天统计
    - dimensionType
```
String dimensionType
```
      按照客服账号agent or 工作组workGroup 统计
    - user
```
User user
```
      客服账号
- 类io.xiaper.jpa.model.Status扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  6402595251870248098L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - status
```
String status
```
      状态，具体请查看 StatusConsts
    - type
```
String type
```
      状态类型：IM在线状态、客服接待状态、长连接状态
    - client
```
String client
```
      客户端
    - sessionId
```
String sessionId
```
      来自stomp的session id
    - user
```
User user
```
      用户
- 类io.xiaper.jpa.model.Subscribe扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -3524902548710727831L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - thread
```
Thread thread
```
      会话
    - user
```
User user
```
      访客 or 客服
    - leaved
```
boolean leaved
```
      是否已经取消订阅主体，离开thread 用于软删除soft delete, 也即：在数据库中设置此字段为1标记删除，而非直接从数据库中删除
- 类io.xiaper.jpa.model.Synonym扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  9119872171580511097L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - sid
```
String sid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - standard
```
String standard
```
      标准词
    - synonym
```
boolean synonym
```
      是否相似词
    - synonyms
```
Set<E> synonyms
```
      相关
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.Taboo扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  7646396785266316831L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
      , columnDefinition="bigint COMMENT '主键，自动生成'"
    - tid
```
String tid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id , columnDefinition="varchar(100) COMMENT '唯一标识'"
    - standard
```
String standard
```
      标准词 , columnDefinition="varchar(255) COMMENT '标准词'"
    - synonym
```
boolean synonym
```
      是否同义词 , columnDefinition="tinyint(1) COMMENT '是否同义词'"
    - taboos
```
Set<E> taboos
```
      相关
    - user
```
User user
```
      总公司/创建者 , columnDefinition="bigint COMMENT '创建人'"
- 类io.xiaper.jpa.model.Tag扩展AuditModel实现可序列化
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - name
```
String name
```
    - robot
```
boolean robot
```
    - users
```
Set<E> users
```
      用户标签，相关用户
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.Template扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  6442550201794583425L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - user
```
User user
```
      管理员
- 类io.xiaper.jpa.model.Thread扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  1194607482984119161L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - tid
```
String tid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - token
```
String token
```
      公众号、小程序 token
    - sessionId
```
String sessionId
```
      来自stomp的session id
    - content
```
String content
```
      最新消息内容
    - timestamp
```
Date timestamp
```
      最新消息时间戳
    - unreadCount
```
int unreadCount
```
      未读消息数
    - current
```
boolean current
```
      是否是当前会话，客户端点击会话之后，通知服务器并保存，同时通知其他所有端
    - type
```
String type
```
      会话类型: 工作组会话、指定坐席、同事一对一、群组会话
    - client
```
String client
```
      非匿名用户，会话请求客户端
    - closeType
```
String closeType
```
      会话关闭类型：客服关闭、访客关闭、超时自动关闭
    - queue
```
Queue queue
```
      对应队列
    - visitor
```
User visitor
```
      访客，只能由一个访客
    - contact
```
User contact
```
      一对一会话：Contact
    - group
```
Group group
```
      群组会话：Group 注：group为Oracle保留字
    - agent
```
User agent
```
      主客服，accept会话的客服账号，或被转接客服一对一单聊中的当前用户
    - agents
```
Set<E> agents
```
      客服，可以有多个客服加入一个会话，包括：主客服，被邀请客服，监控客服工作组会话：所有客服访客跟客服一对一：所有客服同事一对一：所有客服
    - messages
```
Set<E> messages
```
      一对多
    - workGroup
```
WorkGroup workGroup
```
      所属工作组
    - topSet
```
Set<E> topSet
```
      会话置顶
    - disturbSet
```
Set<E> disturbSet
```
      免打扰
    - unreadSet
```
Set<E> unreadSet
```
      标记会话未读
    - deletedSet
```
Set<E> deletedSet
```
      标记会话删除：不再出现在该用户的会话列表中，而非从数据库中删除 TODO: 直接不从数据库中查出
    - startedAt
```
Date startedAt
```
      会话开始时间
    - appointed
```
boolean appointed
```
      是否指定坐席
    - rated
```
boolean rated
```
      是否评价过
    - closed
```
boolean closed
```
      会话是否结束
    - autoClose
```
boolean autoClose
```
      是否为系统自动关闭
    - closedAt
```
Date closedAt
```
      会话结束时间
- 类io.xiaper.jpa.model.Transfer扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  339497651874370824L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - tTid
```
String tTid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - thread
```
Thread thread
```
      会话
    - fromUser
```
User fromUser
```
      发起人
    - fromClient
```
String fromClient
```
      发起请求客户端
    - toUser
```
User toUser
```
      被转接人
    - toClient
```
String toClient
```
      被转接客服响应客服端
    - accepted
```
boolean accepted
```
      是否接受转接
    - actionedAt
```
Date actionedAt
```
      被转接人接受或拒绝时间
- 类io.xiaper.jpa.model.Url扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -3619918999779625480L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - url
```
String url
```
      唯一url
    - title
```
String title
```
    - keywords
```
String keywords
```
    - description
```
String description
```
- 类io.xiaper.jpa.model.User扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  -7810168718373868640L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
      用户信息表: 限制：用户名、昵称、邮箱、手机均唯一
    - uid
```
String uid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id FIXME: uid为Oracle关键字，故修改为uuid
    - num
```
String num
```
      用户唯一标识号，类似微信号，可通过此号码搜索、添加好友
    - username
```
String username
```
      全平台唯一，公司子账号通过添加@subDomain来区分唯一性
    - email
```
String email
```
      邮箱
    - password
```
String password
```
      FIXME: password为Oracle保留字
    - mobile
```
String mobile
```
      手机号
    - nickname
```
String nickname
```
      对话页面显示
    - realName
```
String realName
```
      后台统计显示
    - avatar
```
String avatar
```
      头像
    - company
```
String company
```
      公司名
    - subDomain
```
String subDomain
```
      企业号
    - connectionStatus
```
String connectionStatus
```
      长连接状态
    - acceptStatus
```
String acceptStatus
```
      客服设置接待状态
    - imStatus
```
String imStatus
```
      IM用户在线状态
    - client
```
String client
```
      标记匿名访客，来源端
    - enabled
```
boolean enabled
```
      false 为离职禁止登录，true 为在职
    - robot
```
boolean robot
```
      是否是机器人, 默认非机器人
    - welcomeTip
```
String welcomeTip
```
      进入页面欢迎语设置默认值
    - deviceToken
```
String deviceToken
```
      ios离线消息推送token
    - autoReply
```
boolean autoReply
```
      是否自动回复
    - autoReplyContent
```
String autoReplyContent
```
      自动回复内容 TODO: 添加默认值
    - description
```
String description
```
      个性签名
    - maxThreadCount
```
int maxThreadCount
```
      同时最大接待会话数目, 默认10个
    - deleted
```
boolean deleted
```
      用于软删除soft delete, 也即：在数据库中设置此字段为1标记删除，而非直接从数据库中删除
    - threads
```
Set<E> threads
```
      访客所有的会话thread
    - fingerPrint2s
```
Set<E> fingerPrint2s
```
      访客所有的fingerprint TODO: 过滤掉多余字段
    - workGroups
```
Set<E> workGroups
```
      用户所属工作组
    - tags
```
Set<E> tags
```
      用户标签
    - fans
```
Set<E> fans
```
      粉丝，关注我的
    - follows
```
Set<E> follows
```
      我关注的
    - robots
```
Set<E> robots
```
      robot, 机器人账号
    - roles
```
Set<E> roles
```
      多对多关系 targetEntity = Role.class,
    - userAuthorities
```
Set<E> userAuthorities
```
      非基于角色的权限, 单独赋予的权限
    - user
```
User user
```
      客服账号创建者
    - authorities
```
Set<E> authorities
```
      TODO: 还没有分清楚，不太理解！ Java's transient keyword is used to denote that a field is not to be serialized, whereas JPA's @Transient annotation is used to indicate that a field is not to be persisted in the database
- 类io.xiaper.jpa.model.Validation扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  8403671170784889690L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - uid
```
String uid
```
      对应用户的uId，有可能是私有部署用户的uId，每一家私有部署用户所有客服坐席对应同一个uId，写死在单独部署客服端 FIXME: uid为Oracle关键字，故修改为uuid
    - type
```
String type
```
      账号类型：SaaS、私有部署
    - status
```
String status
```
      有效、过期
    - valid
```
boolean valid
```
      是否有效
    - startTime
```
Date startTime
```
    - endTime
```
Date endTime
```
    - message
```
String message
```
      提示语，提示给前端用户
    - note
```
String note
```
      后台备注, 自用
- 类io.xiaper.jpa.model.WeChat扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  4179527580732869301L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - wid
```
String wid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - wxNumber
```
String wxNumber
```
      公众号：微信号
    - description
```
String description
```
      介绍
    - authorize
```
boolean authorize
```
      微信认证
    - company
```
String company
```
      主体信息
    - category
```
String category
```
      服务类别
    - appId
```
String appId
```
      app_id
    - appSecret
```
String appSecret
```
      app_secret 密钥
    - url
```
String url
```
      URL
    - token
```
String token
```
      Token
    - aesKey
```
String aesKey
```
      aes
    - encodeType
```
String encodeType
```
      加密方式
    - dataType
```
String dataType
```
      数据格式
    - nickname
```
String nickname
```
      授权方昵称
    - headImg
```
String headImg
```
      授权方头像
    - serviceTypeInfo
```
Integer serviceTypeInfo
```
      授权方公众号类型，0代表订阅号，1代表由历史老帐号升级后的订阅号，2代表服务号
    - verifyTypeInfo
```
Integer verifyTypeInfo
```
      授权方认证类型，-1代表未认证，0代表微信认证，1代表新浪微博认证，2代表腾讯微博认证， 3代表已资质认证通过但还未通过名称认证，4代表已资质认证通过、还未通过名称认证，但通过了新浪微博认证，5代表已资质认证通过、还未通过名称认证，但通过了腾讯微博认证
    - userName
```
String userName
```
      授权方公众号的原始ID
    - principalName
```
String principalName
```
      公众号的主体名称
    - alias
```
String alias
```
      授权方公众号所设置的微信号，可能为空
    - qrcodeUrl
```
String qrcodeUrl
```
      二维码图片的URL，开发者最好自行也进行保存
    - signature
```
String signature
```
    - businessInfoOpenPay
```
Integer businessInfoOpenPay
```
      用以了解以下功能的开通状况（0代表未开通，1代表已开通）： open_store:是否开通微信门店功能 open_scan:是否开通微信扫商品功能 open_pay:是否开通微信支付功能 open_card:是否开通微信卡券功能 open_shake:是否开通微信摇一摇功能
    - businessInfoOpenShake
```
Integer businessInfoOpenShake
```
    - businessInfoOpenScan
```
Integer businessInfoOpenScan
```
    - businessInfoOpenCard
```
Integer businessInfoOpenCard
```
    - businessInfoOpenStore
```
Integer businessInfoOpenStore
```
    - authorizerAppId
```
String authorizerAppId
```
      授权方appid
    - authorizationCode
```
String authorizationCode
```
    - authorizationCodeExpiredTime
```
String authorizationCodeExpiredTime
```
    - authorizerAccessToken
```
String authorizerAccessToken
```
    - authorizerRefreshToken
```
String authorizerRefreshToken
```
    - expiresIn
```
int expiresIn
```
    - miniProgram
```
boolean miniProgram
```
      区分公众号、小程序
    - miniProgramInfo
```
MiniProgramInfo miniProgramInfo
```
      小程序信息
    - funcInfos
```
Set<E> funcInfos
```
      多对多关系
    - workGroup
```
WorkGroup workGroup
```
      所属工作组，默认绑定默认工作组， TODO: 允许客服后台修改
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.WeChatMenu扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  2045947357759705593L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - parentId
```
int parentId
```
      父菜单id， sub_button 二级菜单数组，个数应为1~5个
    - status
```
int status
```
      是否已经发布
    - type
```
String type
```
      菜单的响应动作类型，view表示网页类型，click表示点击类型，miniprogram表示小程序类型
    - name
```
String name
```
      菜单标题，不超过16个字节，子菜单不超过60个字节
    - key
```
String key
```
      菜单KEY值，用于消息接口推送，不超过128字节
    - content
```
String content
```
      其他，自定义字段
    - url
```
String url
```
      网页链接，用户点击菜单可打开链接，不超过1024字节。type为miniprogram时，不支持小程序的老版本客户端将打开本url
    - mediaId
```
String mediaId
```
      调用新增永久素材接口返回的合法media_id
    - appId
```
String appId
```
      小程序的appid（仅认证公众号可配置）
    - pagePath
```
String pagePath
```
      小程序的页面路径
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.WeChatUserInfo扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  2045947357759705593L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - subscribe
```
boolean subscribe
```
      用户是否订阅该公众号标识，值为0时，代表此用户没有关注该公众号，拉取不到其余信息
    - openId
```
String openId
```
      用户的标识，对当前公众号唯一
    - nickname
```
String nickname
```
      用户的昵称
    - sex
```
Integer sex
```
      用户的性别，值为1时是男性，值为2时是女性，值为0时是未知
    - city
```
String city
```
      用户所在城市
    - language
```
String language
```
      用户的语言，简体中文为zh_CN
    - province
```
String province
```
      用户所在省份
    - country
```
String country
```
      用户所在国家
    - headImgUrl
```
String headImgUrl
```
      用户头像，最后一个数值代表正方形头像大小（有0、46、64、96、132数值可选，0代表640*640正方形头像），用户没有头像时该项为空。若用户更换头像，原有头像URL将失效
    - subscribeTime
```
Long subscribeTime
```
      用户关注时间，为时间戳。如果用户曾多次关注，则取最后关注时间
    - unionId
```
String unionId
```
      只有在用户将公众号绑定到微信开放平台帐号后，才会出现该字段
    - remark
```
String remark
```
      公众号运营者对粉丝的备注，公众号运营者可在微信公众平台用户管理界面对粉丝添加备注
    - groupId
```
Integer groupId
```
      用户所在的分组ID（兼容旧的用户分组接口）
    - weChat
```
WeChat weChat
```
      所对应的公众号id
    - user
```
User user
```
      对应到User表
- 类io.xiaper.jpa.model.WeChatUserTag扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  2045947357759705593L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - tagId
```
int tagId
```
      标签id，由微信分配
    - name
```
String name
```
      标签名，UTF8编码
    - count
```
int count
```
      此标签下粉丝数
    - weChat
```
WeChat weChat
```
      所对应的公众号id
- 类io.xiaper.jpa.model.WorkGroup扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  733054358991055193L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - wid
```
String wid
```
      唯一数字id，保证唯一性替代id
    - nickname
```
String nickname
```
      工作组名称
    - avatar
```
String avatar
```
      默认头像
    - defaultRobot
```
boolean defaultRobot
```
      是否默认机器人接待
    - offlineRobot
```
boolean offlineRobot
```
      是否无客服在线时，启用机器人接待
    - slogan
```
String slogan
```
      宣传语，对话框顶部，活动、宣传语
    - welcomeTip
```
String welcomeTip
```
      进入页面欢迎语
    - acceptTip
```
String acceptTip
```
      接入客服欢迎语，如果客服账号没有设置，则启用工作组欢迎语
    - nonWorkingTimeTip
```
String nonWorkingTimeTip
```
      非工作时间提示
    - offlineTip
```
String offlineTip
```
      离线提示
    - closeTip
```
String closeTip
```
      客服关闭会话提示语
    - autoCloseTip
```
String autoCloseTip
```
      会话自动关闭会话提示语
    - forceRate
```
boolean forceRate
```
      是否强制评价
    - routeType
```
String routeType
```
      路由类型：广播pubsub、轮询robin、熟客优先recent、最少接待least、智能分配smart
    - defaulted
```
boolean defaulted
```
      是否是系统分配的默认工作组，不允许删除
    - department
```
boolean department
```
      判断是否为普通部门，true：普通部门，false：客服部门
    - autoPop
```
boolean autoPop
```
      TODO: 弹出时长访客到达网站多久之后，自动弹客服窗口
    - popAfterTimeLength
```
int popAfterTimeLength
```
      默认打开网页10s后，弹窗 , columnDefinition = "int default 10"
    - maxQueueCount
```
int maxQueueCount
```
      最大排队数阈值，超过此阈值之后，则直接提醒访客：人工繁忙，请稍后再试 TODO: 客户排队人数的阀值需要根据渠道特性分别进行设置 TODO: 排队人数阀值及提示语设置为参数形式，后期可根据实际运营情况进行调整
    - maxQueueCountExceedTip
```
String maxQueueCountExceedTip
```
      超过最大排队阈值提示语
    - maxQueueSecond
```
int maxQueueSecond
```
      最大排队等待时长阈值： TODO: 当排队时间超过该阀值时，自动发送提示话术“很抱歉，目前人工服务全忙，小M尽快为您转接。如需自助服务，请回复序号，退出排队后继续向小M提问：[1]继续等待 [2]退出排队” 1. 客户选择“继续等待”，系统循环执行此流程，超时再次提示 2. 客户选择“退出排队”，退出等候队列，同时机器人发送提示话术 TODO: 排队等待时长阀值及提示语设置为参数形式，后期可根据实际运营情况进行调整
    - maxQueueSecondExceedTip
```
String maxQueueSecondExceedTip
```
      超过最大排队等待时长阈值提示语
    - about
```
String about
```
      描述、介绍, 对话框右侧 "关于我们"
    - description
```
String description
```
      左上角，昵称下面描述语
    - questionnaire
```
Questionnaire questionnaire
```
      咨询前问卷
    - onDutyWorkGroup
```
WorkGroup onDutyWorkGroup
```
      值班客服组
    - company
```
Company company
```
      金吉列大学长：一个分公司有多个工作组
    - apps
```
Set<E> apps
```
      工作组所属app
    - workTimes
```
Set<E> workTimes
```
      是否根据工作时间进行路由，具体参见worktimes表
    - users
```
Set<E> users
```
      工作组所包含用户 TODO: 每个组内成员所对应的角色，每个角色所对应的权限
    - admin
```
User admin
```
      管理员，FIXME: 暂时一个工作组仅允许一个管理员
    - user
```
User user
```
      创建者
- 类io.xiaper.jpa.model.WorkTime扩展AuditModel实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  6998065367142353284L
  - 序列化字段
    - id
```
Long id
```
    - startTime
```
Date startTime
```
      columnDefinition=" COMMENT '上班时间' "
    - endTime
```
Date endTime
```
      columnDefinition=" COMMENT '下班时间' "
程序包 io.xiaper.jpa.protobuf
- 类io.xiaper.jpa.protobuf.MessagesProtos.HelloData扩展com.google.protobuf.GeneratedMessageV3实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  0L
  - 序列化字段
    - content_
```
Object content_
```
    - memoizedIsInitialized
```
byte memoizedIsInitialized
```
- 类io.xiaper.jpa.protobuf.MessagesProtos.ProtoResult扩展com.google.protobuf.GeneratedMessageV3实现可序列化
  
  serialVersionUID:
  
  0L
  - 序列化字段
    - message_
```
Object message_
```
    - statusCode_
```
int statusCode_
```
    - data_
```
MessagesProtos.HelloData data_
```
    - memoizedIsInitialized
```
byte memoizedIsInitialized
```

序列化表格

程序包 io.xiaper.jpa.model

类io.xiaper.jpa.model.Answer扩展AuditModel实现可序列化

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